Sociální sítě jsou služby na internetu, které registrovaným členům umožňují vytvářet osobní (či firemní), veřejný či částečně veřejný profil, mohou spolu komunikovat, sdílet informace, fotografie, videa, provozovat chat a mnohé další aktivity.
Sociální sítě umožňují kromě bannerové reklamy také komunikovat s „fanoušky“ a do jisté míry sledovat jejich chování. V dnešní době mít profil jakéhokoliv podniku na Facebooku je téměř nutnost. Díky sociálním sítím máte možnost komunikace se svými stálými či potenciálními zákazníky.
