Způsob, jak máte nastavenou firemní kulturu se odráží v celkové image značky. Principy a hodnoty stanovuje obvykle majitel nebo top management. To, co firemní kulturu tvoří jsou ale primárně zaměstnanci, vztahy na pracovišti a jednání firmy vůči zaměstnancům, klientům či obchodním partnerům.